توضح هذه الصفحة أنواع المعلومات التي يقدمها المستخدمون عبر موقع Z-Soft، وكيف تُستخدم لتشغيل الحسابات والرد على الطلبات وتقديم الدعم.
المعلومات التي قد تقدمها
عند إنشاء حساب، قد نطلب اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والدولة ورقم الهاتف واسم الشركة (اختياري). نستخدم رمزاً يُرسل إلى بريدك الإلكتروني للتحقق من الحساب؛ ينتهي الرمز بعد 10 دقائق، وتُحدّ المحاولات بخمس مرات. من خلال نماذج الموقع قد تقدم أيضاً اسمك وبريدك وموضوع الرسالة ومحتواها، أو رقم الهاتف ومتطلبات عرض السعر. وقد تتضمن مراجعات المنتجات اسم المقيّم والتقييم والتعليق، كما تتضمن تذاكر الدعم وملحقاتها الموضوع والوصف والرسائل المرتبطة بالحساب.
كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم بيانات الحساب لإدارة تسجيل الدخول والتحقق. ونستخدم بيانات نماذج التواصل وعروض الأسعار للرد على الطلبات، وبيانات التذاكر لمعالجة طلبات الدعم، ومحتوى المراجعات لإظهار التقييمات بعد اعتمادها.
الأسئلة المتعلقة ببياناتك
إذا كان لديك سؤال حول المعلومات التي قدمتها عبر الموقع، راسلنا من خلال صفحة التواصل. تختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع السجل والغرض منه.